Pemberitahuan Privasi Platform betahoki
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan betahoki, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak apa yang Anda miliki atas data pribadi Anda. Kami di betahoki berkomitmen untuk menjaga keamanan data pengguna dan mematuhi praktik privasi yang transparan.
Setiap akun betahoki memerlukan verifikasi email, dokumen identitas untuk KYC, dan informasi pembayaran untuk deposit serta penarikan dana. Data ini disimpan dengan enkripsi standar industri dan diakses hanya oleh tim betahoki yang berwenang dan pemroses pihak ketiga yang dipilih dengan hati-hati.
Kebijakan ini mencakup jenis data yang kami terima, tujuan penggunaan, penyimpanan, akses oleh pihak ketiga, hak-hak Anda, penggunaan cookie, dan bagaimana menghubungi kami tentang privasi Anda.
Jenis Data yang Kami Kumpulkan di betahoki
Kami mengumpulkan data dalam beberapa kategori untuk menjalankan platform betahoki, memverifikasi identitas pengguna, memproses transaksi, dan mematuhi peraturan lokal.
Data akun dan identitas
Ketika Anda mendaftar di betahoki, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal. Data ini digunakan untuk membuat akun, mengirimkan pemberitahuan penting, dan memverifikasi identitas Anda sesuai dengan hukum anti-pencucian uang (AML) Indonesia.
Untuk menyelesaikan proses verifikasi KYC, kami juga mengumpulkan salinan digital dokumen identitas resmi Anda — seperti KTP, paspor, atau SIM — dan bukti alamat seperti tagihan utilitas atau surat pemerintah. Dokumen ini dienkripsi dan disimpan terpisah dari data akun utama Anda.
Data pembayaran dan transaksi
Kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran yang Anda pilih — baik itu QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau nomor rekening virtual mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Namun, betahoki tidak menyimpan detail kartu kredit atau PIN akun bank Anda secara langsung. Sebaliknya, kami bekerja sama dengan penyedia pembayaran terpercaya yang menangani enkripsi dan penyimpanan data sensitif tersebut.
Setiap transaksi deposit dan penarikan dicatat dengan timestamp, jumlah, metode pembayaran, dan status verifikasi. Riwayat ini tersedia di dashboard akun betahoki Anda dan disimpan untuk audit keamanan dan kepatuhan regulasi.
Data penggunaan dan aktivitas
Kami mencatat aktivitas Anda di platform betahoki — seperti permainan mana yang Anda mainkan, saat Anda login dan logout, perangkat apa yang Anda gunakan, alamat IP Anda, dan durasi sesi. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Data aktivitas disimpan untuk jangka waktu yang diperlukan oleh hukum lokal, biasanya beberapa tahun.
Penyimpanan data betahoki di server lokal dan internasional
Server kami dapat berada di berbagai lokasi geografis, termasuk di luar Indonesia. Dengan menggunakan betahoki, Anda menyetujui pemindahan data Anda ke yurisdiksi lain. Kami menerapkan standar keamanan yang sama di semua lokasi untuk melindungi data Anda terlepas dari tempat penyimpanannya.
Bagaimana Kami Menggunakan Data di betahoki
Data yang kami kumpulkan melalui betahoki digunakan untuk berbagai tujuan yang semuanya terkait dengan pengoperasian platform, keamanan, dan kepatuhan hukum.
- Operasional akunMembuat akun Anda, memproses login, mengirimkan pemberitahuan, dan mengelola permintaan layanan pelanggan.
- Pemrosesan pembayaranMemverifikasi transaksi DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer bank virtual untuk deposit serta penarikan online payment.
- Keamanan dan pencegahan penipuanMendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun Anda dari ancaman siber.
- Kepatuhan regulasiMematuhi hukum perjudian lokal, peraturan anti-pencucian uang, dan persyaratan pelaporan pajak di yurisdiksi tempat kami beroperasi.
- Peningkatan layananMenganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fitur betahoki, kecepatan loading, dan kompatibilitas perangkat.
- Komunikasi pemasaranMengirimkan promosi, update permainan baru, dan pemberitahuan khusus tentang turnamen Liga 1, Piala AFF, atau Champions League jika Anda telah memilih untuk menerima email pemasaran.
Pembagian data dengan pihak ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pemasar pihak ketiga. Namun, kami membagikan data dengan mitra berikut untuk menjalankan layanan betahoki:
- Penyedia pembayarane-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet menerima data transaksi Anda untuk memproses pembayaran.
- Penyedia penyimpanan dataPerusahaan cloud hosting kami menyimpan data betahoki dengan enkripsi dan izin akses terbatas.
- Tim dukungan pelangganStaf betahoki dan vendor dukungan outsourcing memiliki akses ke akun Anda hanya untuk menyelesaikan masalah teknis atau pertanyaan keamanan.
- Otoritas hukumJika diperintahkan oleh pengadilan atau badan penegak hukum lokal, kami dapat berbagi data dengan lembaga pemerintah untuk keperluan investigasi atau kepatuhan hukum.
Cookie dan pelacakan di platform betahoki
Platform betahoki menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, melacak sesi login, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan dikirim kembali ke server betahoki setiap kali Anda mengunjungi.
Kami menggunakan cookie sesi (yang hilang ketika Anda keluar) dan cookie persisten (yang bertahan lebih lama) untuk fitur-fitur seperti "ingat saya" dan analitik lalu lintas. Jika Anda menolak cookie, beberapa fitur betahoki mungkin tidak berfungsi dengan baik. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.
Hak-hak Anda terhadap data pribadi di betahoki
Sebagai pengguna betahoki, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:
- Hak aksesAnda dapat meminta salinan data apa yang kami simpan tentang Anda melalui dashboard akun betahoki atau dengan menghubungi dukungan kami.
- Hak koreksiJika data Anda salah, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Update informasi dasar seperti alamat dapat dilakukan di pengaturan akun; perubahan dokumen identitas memerlukan verifikasi ulang.
- Hak penghapusanDalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk kepatuhan hukum.
- Hak pembatasanAnda dapat meminta kami untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda, misalnya menangguhkan sementara komunikasi pemasaran.
Menghubungi kami tentang privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi betahoki, ingin menggunakan hak-hak di atas, atau ingin melaporkan kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim privasi kami melalui email dukungan betahoki atau formulir kontak di situs kami.
Kami juga menerima permintaan privasi dari pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lain di Indonesia. Tim kami akan merespons dalam waktu yang wajar sesuai dengan peraturan perlindungan data lokal. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda dapat mengajukan keluhan ke badan perlindungan data nasional.